En cuanto al espacio, bastante limitado, basado en muebles tipo Ikea, la famosa mesa lack, y mesas pegadas unas a otras, puede causar un poco de sensacion agobio.

La comida en general bastante bien, tome croquetas (bastante buenas), escalivada (bien), y buey (buen punto), finalizando con los postres (los postres no son muy originales pero a mi me gustaron). Todo bastante rico, la carne muy bien, estaba en su punto con unas patatas bastante crujientes.

En general bien, sin tomar vino una comida para dos con postres por 62 €, si tenemos en cuenta que estamos en Gran Vía, no esta nada mal, pero si podrian solucionar el tema de las mesas con mayor espacio vital que conseguirian que este restaurante fuera muy recomendable, por ahora creo que ese tres es justo.

Por ultimo felicidades por el gran trabajo de cucharete, ya os tengo como guia de restaurantes.

Lo primero que tengo que decir que esta pagina esta muy, pero que muy, bien…..desde los comentarios, las votaciones del publico, todo….todo..

Bueno, yo voy a contar mi caso y que la gente opine.

El pasado 7 de febrero ( jueves ) quería darle una sorpresa a mi chica, soy de Valencia y la lleve a ver el espectáculo de HNMPL,y como no, terminar la velada con una cena en algún sitio que valiera la pena.

Había reservado mesa según habíais comentado en vuestra pagina, y la verdad que el chico que me atendió fue muy amable, le comente que iba a ver el espectáculo en la Gran Vía de Madrid y que exactamente no se a que hora terminaría, yo suponía que sobre las 00:00, y el me dijo que sin problemas que tenían abierta la cocina has las 01:30, ósea, todo perfecto.

Termino el espectáculo a las 12:00 y llegue al restaurante sobre las 12:10 aprox..Entramos en el restaurante y la verdad que a primera vista me gusto , con ese olivo en medio del bar….bueno, a lo que voy, le pregunte al camarero de la barra ; “ disculpa , ¿una mesa que tenia reservada?, el chico se me queda mirando, no se, como si le hubiera dicho algo en chino y no me hubiera entendido, y me contesto “ no aquí no se reserva”, y yo ignorante de mi salí fuera del restaurante, pensando que me había equivocado, estuve mirando los alrededores y comprobé que no, que el restaurante era el correcto, Gran Vía 12.

Volvimos a entrar mi chica y yo , y no queriendo hablar con el chico de la barra, nos adentramos un poco mas hasta encontrar la zona donde se supone que te atienden antes de entrar al restaurante, digo supongo, porque no había nadie y nadie nos atendió.

Habían unos 5 o 6 camareros dentro del restaurante, mirando hacia un lado y a otro, pero ninguno se digno a acercarse a nosotros para ver que coño hacia una pareja delante de la puerta del restaurante.
Bueno la verdad que un desastre, os aseguro que un ignorancia total, pasaron de nosotros por completo.
Otra cosa que me llamo la atención fue que en tenían un letrero bien grande donde decía que la cocina se cerraba a las 00:00. Yo la verdad no lo entiendo, para que me permites reservar mesa si después no me vas a dejar cenar, bueno, pues al final nos tuvimos que volver mi chica y yo sin cenar , y yo con un cabreo que si hubiera sabido quien era el chico que me atendió al teléfono, le hubiera dicho mas de 4 palabras y ninguna de ellas muy bobina.

Un saludo a todos, por la comida no lo se, pero por la atencio del restauratne no lo recomiendo a nadie….

El tono, los modos y la actitud insultante, casi tenemos que pedir disculpas nosotros por esperar más de tres cuartos de hora a que nos sirvieran en la barra, casi tenemos que pedir disculpas porque el/la camarero/-a que tomó la comanda lo hizo mal, casi tenemos que pedir disculpas porque el/la camarero/-a nos gritaba desde el otro lado de la barra, casi tenemos que pedir disculpas porque el/la camarero/-a nos insulto a nosotros, que tan solo habíamos estado esperando pacientemente a que nos sirvieran casi tres cuartos de hora.
todo empezo con un “oye, yo escribo a un ritmo o sea que me da igual lo quie estas diciendo porque no lo apunto”, ante eso nos debimos levantar e irnos, pero dimos un voto de confianza ya que la inexperiencia pude colocar a la gente en situaciones de estres y perdida de control. Pero la inexperiencia se tradujo en mala educación, falta total de conocimiento de la profesión, es decir absoluta falta de profesionalidad. Por todo ello, ni recuerdo lo que comí y bebí…
ya que el ambiente era muy incomodo y nada propicio para degustar las “especialidades de la casa”.

Los dueños del local deberían reconsideran qué quieren ofrecer, buena cocina pero mal servicio, también deberían reflexionar sobre el por qué del mal servicio (creo que no hemos sido los únicos “mal atendidos”), deberían reflexionar que no es incompatible ofrecer una buena cocina y buen servicio, moderno y con una imagen actual, lo que no se debe traducir en servcio mal educado, descortés, insultante e ignorante de la profesión.

Por todo esto, no es un sitio que recomiende para ir a comer, tapear, ni tomar una caña.

Para qué hablar de los pinchos de tortilla con su correspondiente pan, que llevan cortados y encima de la barra desde por la mañana, si no es desde días antes. Si lo viera sanidad le daba un telele.

Por eso desde mi humilde esperiencia, no recomiendo ni ir a tomar una caña.

¿Creen que por que tengan un sitio chulo es suficiente? Quizá sólo para los que miran la estética, pero para quien busca buen trato y mejor comida casi mejor, os recomiendo un local cercano: referencia a otro restaurante. Todo exquisito, aunque el local no sea tan de diseño.

*Cucharete elimina citas a otros restaurantes en los comentarios a un local, por poder ser considerado un comentario de la competencia.

La comida me recuerda a la de tiempos anteriores, donde la calidad el sabor, el mimo y trato a la materia prima y el punto correcto de cocinar los platos, me recordaba mucho a lo de tiempos atras. Los platos sin ser sofisticados, nos traer y recuerdan sabores de antaño, que dificilmente, podemos encontrar en muchos restaurantes y cocinas de hoy en dia.

El ambiente y decoración del local, aunque con un cierto toque moderno, es muy acojedor y calido, dispuesto a ofrecer una agradable estancia en este local.

Los camareros y el servicio me parecio muy correcto, teniendo la oportunidad de charlar con uno de los dueños, y ofrecerle mis sugerencias para posibles mejores, aunque creo que el local esta muy logrado y no hay muchas cosas que mejorar. Excelente.

RESPUESTA: SUBE AL COMEDOR NO SE CON QUIEN HABLA Y ME DICE como hay un error te ofrecemos la mesa que están en la pared porque no hay sitio para tres arriba le digo que no ,que es un error vuestro y entiendo que deben darnos una mesa arriba y con toda la jeta y su medio español poco mas o menos que nos dijo o esto ò la calle
y efectivamente nos fuimos a la calle. Con la mala leche que me entró se me olvidó pedir una Hoja de reclamaciones.

La atención es indigna , es una pena que pongan un negocio con una idea original y buena y lo jodan con la PÉSIMA ATENCION AL CLIENTE Y LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE TODO EL PERSONAL.
Ya se que es un sitio de tránsito pero al final llegará como siempre ocurre que las ideas sin estar bien desarrolladas quedan en “bareto de mal gusto y sucio” (mirar el suelo).

SUERTE AL MERCADO Y QUE NO SE QUEDE SIN LA CATEGORIA DE REINA.
YO NO VUELVO……..